Általános Szerződési Feltételek

1. Felek és tárgy

1.1. Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a „Feltételek”) szabályozzák a kapcsolatot SALON TRANSILVANIA — SALON TRANSILVANIA SRL által működtetett kereskedelmi név (a „Szalon”, „mi”) — és bármely személy között, aki az online foglalási oldalt vagy a Szalon szolgáltatásait használja (az „Ügyfél”, „Ön”).

1.2. A foglalási oldalt technikailag a Primer platform biztosítja, amelyet a WISE PEOPLE S.R.L. üzemeltet; a szolgáltatás és az ezekre vonatkozó szerződéses kapcsolat azonban kizárólag Ön és a Szalon között jön létre. A Primer nem részese a szolgáltatási szerződésnek.

1.3. Foglalással vagy az oldal használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket a Feltételeket.

2. Foglalások

2.1. A foglalás egy időpont lefoglalására irányuló kérés egy szolgáltatáshoz, egy munkatárssal, a Szalon egy helyszínén. A foglalás megerősítéskor (a képernyőn és/vagy SMS-ben/e-mailben) válik véglegessé.

2.2. A foglaláshoz legalább 16 évesnek kell lennie; kiskorúak esetében törvényes gondviselő hozzájárulása szükséges.

2.3. Ön felel az Ön által megadott adatok pontosságáért (név, telefon, e-mail). A hibás adatok megakadályozhatják a megerősítést vagy az emlékeztetőket.

2.4. A megjelenített időtartam és ár becsült érték; a végső ár a haj állapotától/a tényleges szolgáltatástól függően változhat, és a kivitelezés előtt közöljük.

2.5. Kérjük, érkezzen pontosan. A(z) 15 percet meghaladó késés a Szalon belátása szerint a szolgáltatás lerövidítését vagy átütemezését eredményezheti.

3. Lemondás, átütemezés és meg nem jelenés

3.1. Az időpont előtt legalább 1 órával díjmentesen lemondhat vagy átütemezhet, a megerősítő üzenetben szereplő linken keresztül vagy a Szalonnal kapcsolatba lépve.

3.2. A(z) 1 órán belüli lemondások vagy a meg nem jelenések — ahol a Szalon ezt előre közölte — legfeljebb — összegű díjat vagy a befizetett előleg elvesztését vonhatják maguk után.

3.3. Új ügyfelek esetében a Szalon foglaláskor előleget vagy biztosítékot kérhet; ezt visszatérítjük, vagy megjelenése esetén levonjuk a számlából.

3.4. Az ismételt lemondások vagy meg nem jelenések az online foglalás korlátozásához vezethetnek.

4. Fizetések

4.1. A szolgáltatásokat általában a helyszínen, a szolgáltatás után fizetik ki, a Szalon által elfogadott módon.

4.2. Ahol online előleg/biztosíték szükséges, a fizetés biztonságosan, a Stripe-on keresztül történik; a Szalon nem tárolja a teljes kártyaadatokat.

4.3. Az előleg-visszatérítések a fenti lemondási szabályzatot követik. A már nyújtott szolgáltatások — a jogszabály által előírt eseteket kivéve — nem visszatéríthetők.

4.4. Minden ár tartalmazza a(z) România jogszabályai szerint alkalmazandó adókat.

5. Utalványok és ajándékkártyák

5.1. Az utalványok/ajándékkártyák a rajtuk feltüntetett időtartamig érvényesek, készpénzre nem válthatók, és elvesztés esetén nem pótolhatók, kivéve, ha másként rendelkezünk.

6. Magatartás és egészség

6.1. Kérjük, a szolgáltatás előtt tájékoztassa a munkatársakat bármilyen allergiáról, bőr-/fejbőrproblémáról, terhességről vagy egyéb releváns állapotról.

6.2. A Szalon fenntartja a jogot, hogy megtagadja vagy leállítsa a szolgáltatást bántalmazó viselkedés, ittasság esetén, vagy ahol a szolgáltatás veszélyeztetné az Ügyfél vagy a munkatársak egészségét.

6.3. A munkatársakkal vagy más ügyfelekkel szembeni diszkriminatív, agresszív viselkedés vagy zaklatás tilos.

7. Felelősség

7.1. A Szalon a szolgáltatásokat ésszerű szakmai szakértelemmel nyújtja. Az esztétikai eredmények szubjektívek és változhatnak.

7.2. A jogszabály által megengedett mértékben a Szalon felelőssége a bizonyított közvetlen károkért nem haladhatja meg az adott szolgáltatás értékét, kivéve a Szalon gondatlanságából eredő személyi sérülést vagy egyéb olyan eseteket, amelyekben a felelősség jogszerűen nem korlátozható.

7.3. A Szalon nem felel a helyszínen elveszett vagy megrongálódott személyes tárgyakért a jogszabályban előírt mértéken felül.

7.4. A Szalon nem felel a foglalási oldal időszakos elérhetetlenségéért, amelyet a platform szolgáltatója vagy harmadik felek okoznak.

8. Szellemi tulajdon és fényképek

8.1. Az oldal tartalma a Szalon vagy a platform szolgáltatójának tulajdona. A „előtte/utána” fényképek kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával készülnek, és bármikor visszavonhatók.

9. Adatvédelem

9.1. A Szalon az Ön foglalásokon keresztül gyűjtött személyes adatainak adatkezelője. Az adatkezelést a Szalon Adatvédelmi szabályzata írja le. A Primer platform (WISE PEOPLE S.R.L.) ezen adatok tekintetében a Szalon adatfeldolgozójaként jár el, adatfeldolgozási megállapodás alapján.

10. Módosítások, irányadó jog és jogviták

10.1. A Szalon frissítheti ezeket a Feltételeket; az alkalmazandó verzió a foglalás időpontjában közzétett verzió.

10.2. Ezekre a Feltételekre a(z) România joga az irányadó. A jogvitákat a Szalon bejegyzett székhelye szerinti illetékes bíróságok rendezik, a kötelező fogyasztói jogok sérelme nélkül.

10.3. A fogyasztók az alkalmazandó jog szerint alternatív/online vitarendezést (ADR/ODR) vehetnek igénybe.

10.4. Kapcsolat: [email protected] / 0770976325.